GSM operatörlerinin uyguladığı tarife politikaları vatandaşın tepkisini çekmeye başladı.
Oxu.Az'ın Türkiye Gazetesi'nden aktardığı habere göre, aynı hizmet için yeni abonelere daha uygun fiyat sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan müşteriler iki kat daha fazla ücret ödüyor.
Yeniye indirim, eskiye zam
Bazı operatörler, yeni müşterilere 200 TL civarında faturalı hat sunarken, aynı paketi mevcut abonelerine 400 TL'ye kadar fiyatlandırıyor. Bu durum, sadık müşterilerin cezalandırıldığı ve operatör değiştirmenin avantajlı hale geldiği eleştirilerine yol açtı.
Numara taşıma rekora koşuyor
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre, Türkiye'de 2024 yılı sonu itibarıyla 190 milyon numara taşıma işlemi yapıldı. Bu rakam, Avrupa ortalamasının dört katına çıktı. Artan fiyatlar nedeniyle kullanıcılar, daha uygun teklif sunan rakip operatörlere geçiş yapıyor.
Faturalı hatlar öne çıkıyor
BTK raporuna göre, faturalı hat kullanıcılarının sayısı son bir yılda %15,8 artışla 62,9 milyona ulaştı. Operatörler, daha fazla veri kullanan ve uzun süreli sözleşme yapan bu abonelere öncelik veriyor. Özellikle 10 GB ve üzeri internet paketlerine olan talep hızla artıyor.
Mobil hizmet fiyatları yükseldi
Mobil hizmetlerde kullanıcı başına ortalama gelir 1 yılda %76 artarak 130 TL"den 230 TL"ye çıktı. Uzmanlara göre bu artış; döviz kuru farkları, yüksek veri kullanımı ve faturalı tarifelerin yaygınlaşmasıyla ilgili.
Uzmanlar uyardı
Sektör uzmanları, bu fiyat stratejisinin kısa vadede operatörler için müşteri kazancı sağlasa da uzun vadede hizmet kalitesi, altyapı yatırımları ve müşteri memnuniyeti açısından risk oluşturabileceğine dikkat çekiyor.
