Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, 2025 yılında tüketicileri yanıltan reklamlarla mücadelesini kararlılıkla sürdürdü. Aldatıcı reklamlar, tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliğini istismar eden tanıtımlar ve ekonomik çıkarları olumsuz etkileyen uygulamalar nedeniyle firmalara tam 242 milyon 230 bin 515 lira idari para cezası uygulandı.
Tüketicilerin reklam ve tanıtımlar aracılığıyla yanıltılmasına karşı titiz denetimler aralıksız devam ediyor.
Bu bağlamda, Reklam Kurulu özellikle aldatıcı içerikler, ekonomik çıkarların zedelenmesi ve tüketicilerin bilgi eksikliğinin kötüye kullanılması gibi ihlalleri mercek altına alıyor. Yapılan denetimlerde aykırılıkların tespit edildiği durumlarda gerekli yaptırımlar uygulanırken, özel indirim dönemlerinde de Kurul tarafından resen incelemeler gerçekleştiriliyor.
Kurulun geçtiğimiz yıl incelediği dosya sayısı dikkat çekici bir rakama ulaştı. Gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar dahil farklı sektörlerde toplam 27 bin 787 dosya detaylı biçimde incelendi.
Bu başvurulardan 1620 dosya esastan karara bağlanırken, 26 bin 164 dosya incelemeye alındı. Ayrıca 974 dosya için durdurma cezası, 7 dosya için tedbiren durdurma kararı ve 111 dosya için de erişim engeli kararı verildi.
2025 yılında ilgililer hakkında uygulanan toplam idari para cezası 242 milyon 230 bin 515 liraya ulaştı.
Diğer yandan, Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için önemli tavsiyelerde bulundu.
Bu öneriler doğrultusunda, yanıltıcı uygulamalara maruz kalmamak için alışveriş öncesinde arama motorları kullanılarak kapsamlı bir ön araştırma yapılması büyük önem taşıyor. Satıcı veya sağlayıcı hakkında detaylı bilgilerin varlığı, şikayetler ve bunlara yönelik müşteri destek planlarının incelenmesi de kritik görülüyor.
Uzmanlar, satın alınacak ürünün benzer platformlardaki fiyatlarının karşılaştırılmasını da tavsiye ediyor. İnternet sitesinin sahte veya taklit olma ihtimaline karşı gerekli kontrollerin yapılması, sosyal medyadaki tanıtım ve ilanlarda verilen linklerin güvenilirliğinin teyit edilmesi ve satıcının kendi resmi sitesinden ürün ve fiyatların doğrulanması gerekiyor.
İnternet alışverişlerinde, sitenin SSL sertifikası, 3D güvenlik veya sanal kartla ödeme gibi güvenlik önlemlerinin bulunup bulunmadığının kontrol edilmesi ve bu tür güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi öneriliyor. Ödeme öncesinde tüketiciye sunulan ön bilgilendirme formlarının dikkatle okunması da olası sorunların önüne geçilmesi açısından hayati önem taşıyor.
AA
