Kırıkkale'de 2025 yılı içinde 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan başvuruların büyük bölümünün asılsız olduğu açıklandı. Toplam 320 bin çağrının yüzde 63'ünün acil durum kapsamına girmediği belirtildi.
Oxu.Az'ın İHA'dan aktardığı habere göre, yetkililer, bu çağrıların 112 personeli üzerinde ciddi iş yükü oluşturduğunu vurgularken, gelen bazı aramaların ise şaşkınlık yarattığını ifade etti. Asılsız çağrılar arasında tamir edilen cep telefonunda ses gelip gelmediğini kontrol ettirmek isteyenler, tren bileti fiyatı soranlar, maaşını çektirip getirilmesini talep edenler ve Elon Musk ile görüşerek Mars'a gitmek istediğini söyleyen kişiler yer aldı.
Kırıkkale 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Hakan Kapan, merkezin 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verdiğini belirterek, sistemin sağlıklı işlemesi için hattın yalnızca gerçek acil durumlarda kullanılması gerektiğini söyledi.
Mevzuata göre asılsız çağrı yapanlara 1.500 TL, asılsız ihbarda bulunanlara ise 15 bin TL idari para cezası uygulandığını hatırlatan Kapan, bu cezaların tekrarında iki katına çıktığını ifade etti. Kapan ayrıca, çağrıların ortalama 1,95 saniyede yanıtlandığını belirterek personelin özverili çalışmasına dikkat çekti.
