Kayseri'de guatr ameliyatı sonrası sesini kaybeden 45 yaşındaki Gülhan Yıldırım, bir buçuk yıldır konuşamıyor. Yıldırım, doktorun ihmali ve hastanenin ilgisizliği nedeniyle hem sosyal hayatını hem de çalışma hayatını kaybetti.
Oxu.Az'ın Türkiye Gazetesi'nden aktardığı habere göre, Kayseri'de yaşayan Gülhan Yıldırım, guatr hastalığından dolayı özel bir hastaneye başvurdu. Burada gerçekleştirilen ameliyatın ardından iddiasına göre ses teli kesildi. Yıldırım, İl Hasta Hakları Kuruluna başvurarak şikayetçi oldu.
Yıldırım, "Benim guatrım 4 milimetre çapındaydı. Doktor hemen bir ameliyat gerçekleştirmemiz gerektiğini söyledi. Güvenerek ameliyat oldum. Ameliyattan sonra sesimi kaybettim. Doktora sordum, bana 1 hafta veya 15 gün içinde sesimin tekrar düzeleceğini söyledi ve sürekli kortizon tedavisi uyguladılar. Her gittiğimde "1 ay veya 3 ay içinde sesin tekrar gelir" diyerek beni oyaladılar. 22 Nisan 2024'te ameliyat oldum, bir buçuk yıl geçti ama hâlâ sesim yok" ifadelerini kullandı.
Kadın, "6 ay boyunca kortizon kullandım. Bu durumu her dile getirdiğimde doktor benimle dalga geçti; "Ben seni duyuyorum, biraz sessiz olsan ne olur?" dedi. Çocuklarıma bile "Annenizin sesi biraz kısık olsun" diyerek alay etti. Şu anda tamamen konuşamıyorum" şeklinde konuştu.
Konuşurken nefes alma sorunları yaşadığını belirten Yıldırım, "En son gittiğim doktorda ses teli felci olduğumu öğrendim. Doktora tekrar gittiğimde "Benim zaten ses teli felcim varmış" dedi ve küfür etti. "Sesiniz gelecek" dedi ama 1,5 yıldır hâlâ sesim yok. Çalışma hayatımı kaybettim, çocuklarımla iletişim kuramıyorum, sosyal hayatımı kaybettim. Kime güveneceğiz?" ifadelerini kullandı.
Açıklamalarını sürdüren kadın, "Hastanenin masrafımı karşılamasını istiyorum ve kaybettiğim sesim için ödediğim paranın geri ödenmesini talep ediyorum. Doktor bana arkamda duracağı yerde hâlâ beni oyalayarak "İstediğin yere şikayet edebilirsin" diyor, ama sonuç alamıyorum. Bu ses böyle mi kalacak? Kimseyle iletişim kuramıyorum. Kapalı alanlara giremiyorum, banyoda bile zor duruyorum. Burun kuruluğu, denge kaybı ve şu an sol kulağım duymuyor" dedi.
Mağdur kadını evinde ziyaret eden Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin ise, "Bir ustanın araba tamirinde başka bir parçayı bozması gibi, doktorların da ameliyattan sonra hata yapma ihtimali var. Doktorlar meslek olarak çok üst segmentte olsalar da davranışları itibarıyla düşebiliyor. Hasta ile ilgilenmemek, dalga geçmek ve seviyesizlik yapmak doktorlara yakışmaz. Böyle durumlarda hastalar şikâyet edebilir ve tazminatlarını alabilir. Hasta Hakları Kurulu var ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz" ifadelerini kullandı.
