Ticaret Bakanlığı, çevrim içi yemek siparişi sektöründe önemli bir reform gerçekleştiriyor. Yeni düzenleme ile platformların restoranlardan aldığı komisyon ve hizmet bedelleri artık daha şeffaf hale getirilecek ve restoranların kampanya veya indirim yapmaya zorlanması engellenecek.
İşte detaylar:
Şeffaflık Sağlanıyor: Yemek siparişi platformları, restoranlardan tahsil ettiği komisyon, reklam, kurye ve kampanya katılım bedellerini yalnızca restoranların erişimine açık "satıcı paneli" üzerinden gösterecek. Tüketicilere ise sipariş aşamasında genel bilgilendirme yapılacak.
Hizmet Bedelleri ve Komisyonlar: Asli hizmetler (sipariş, ödeme, altyapı gibi) için ek ücret talep edilemeyecek. Kampanya veya indirimler dışında ek hizmet sunulmayacak; ek hizmetler varsa, önceden açıkça bildirilecek.
Komisyon Hesaplama: İndirim yapılmadığında, komisyon ürün bedeli üzerinden hesaplanacak. Restoran indirim yaparsa, fiilen ödenen tutar esas alınacak. Birlikte indirim yapıldığında, komisyon, ödenen tutar ve platformun karşıladığı indirim tutarını içerecek şekilde hesaplanacak.
Restoranların Zorunlulukları: Restoranlar, ek hizmet, kampanya veya indirimlere katılmak zorunda olmayacak. Katılmayı reddetme hakkına sahipler ve herhangi bir yaptırım uygulanmayacak.
Uygulama Süresi: Bu düzenleme 1 Nisan 2026 itibarıyla zorunlu hale gelecek, sektör temsilcilerine uyum için süre tanındı.
Bu düzenleme, sektörde şeffaflığı artırmayı ve restoranların ticari ilişkilerini daha kontrollü hale getirmeyi amaçlıyor. Hem restoranlar hem de tüketiciler için daha adil ve öngörülebilir bir ortam oluşturuluyor.
Haber Global
