Dünya çapında tanınan moda markası Mango, dış kaynaklı bir pazarlama hizmetinde meydana gelen ciddi veri ihlali sonucu milyonlarca müşterisinin kişisel bilgilerinin tehlikeye girdiğini resmen doğruladı.
Oxu.Az'ın BirGün'den aktardığı habere göre, İspanya merkezli küresel hazır giyim devi Mango, yaşanan siber saldırının ardından milyonlarca müşterisine ait hassas kişisel verilerin ele geçirildiğini duyurdu. Bu olay, son dönemde büyük markaları hedef alan siber saldırıların artışını gösteren endişe verici bir örnek olarak dikkat çekiyor.
Şirket, 15 Ekim tarihi itibariyle tüm etkilenen müşterilerine özel bilgilendirme mesajları göndererek, üçüncü taraf bir pazarlama hizmetinde gerçekleşen veri ihlalinden etkilendiklerini şeffaf şekilde paylaştı.
Mango tarafından yapılan detaylı açıklamada, ele geçirilen bilgilerin yalnızca pazarlama kampanyalarında kullanılan ad, ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numarası gibi temel iletişim verileriyle sınırlı kaldığı belirtildi. Şirket yönetimi, müşterilerini rahatlatmak adına finansal bilgilerin veya hesap giriş kimlik bilgilerinin kesinlikle tehlikeye girmediğini özellikle vurguladı.
"Hizmetlerin güvenliği ve gizliliğine olan sarsılmaz bağlılığımız doğrultusunda MANGO olarak, dış pazarlama hizmetlerimizden birinin belirli kişisel müşteri verilerine yetkisiz erişime maruz kaldığını sizlere bildirmek zorundayız.
Sızdırılan bilgiler, yalnızca pazarlama kampanyalarında kullanılan temel kişisel iletişim verileriyle sınırlıdır: sadece adınız (soyadınız risk altında değildir), ülkeniz, posta kodunuz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız. Tüm sistemlerimizin normal şekilde çalışmaya devam ettiğini ve Mango'nun temel altyapısı ile kurumsal sistemlerinin hiçbir şekilde tehlikeye girmediğini sizlere bildirmekten memnuniyet duyarız.
Hiçbir koşulda banka bilgileriniz, kredi kartı detaylarınız, kimlik/pasaport bilgileriniz veya hesap giriş bilgileriniz ya da şifreleriniz risk altında değildir.
MANGO, bu durumu tespit eder etmez anında tüm güvenlik protokollerini tam kapasiteyle devreye sokmuştur. Yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak ve iç güvenlik protokolümüzü izleyerek, MANGO gecikmeksizin Veri Koruma Ajansı'nı ve ilgili Yetkili Makamları durumdan haberdar etmiştir.
Bu duyuruyu tamamen önleyici bir tedbir olarak yayınlıyor ve tüm değerli müşterilerimizin, e-posta veya telefon yoluyla gelebilecek şüpheli iletişimlere ya da olağandışı eylem taleplerine karşı her zamankinden daha dikkatli olmalarını önemle tavsiye ediyoruz.
MANGO, konuyla ilgili ek sorularınız için özel Müşteri Hizmetleri e-posta adresini (personaldata@mango.com) ve telefon numarasını (0850 390 29 89) hizmetinize sunmaktadır. Bu beklenmedik olayın size yaşatmış olabileceği her türlü rahatsızlık ve endişeden dolayı içtenlikle özür dileriz.
Her zaman olduğu gibi markamıza olan güveniniz ve bağlılığınız için teşekkür ederiz."
