TÜİK, 2025 yılına ilişkin Yaşam Memnuniyeti Araştırması sonuçlarını açıkladı. Sağlık Bakanlığından araştırma sonuçlarına ilişkin yapılan açıklamaya göre, sağlık hizmetleri memnuniyet oranı önceki yıllara göre önemli bir artış gösterdi. Sağlık hizmetlerinde memnuniyet oranı 2024'te yüzde 63,2 iken, 2025'te yüzde 69,4'e yükseldi. Böylece son bir yılda dikkat çekici 6,2 puanlık artış kaydedildi.
Şehir hastanelerindeki memnuniyet oranı ise 5,5 puanlık artışla yüzde 65,5'ten yüzde 71'e çıktı.
Sağlık alanında gerçekleştirilen düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki iyileştirmeler, kamu hastaneleri memnuniyet oranındaki artışa katkı sağladı.
Kamu hastanelerinde sağlık hizmeti memnuniyet oranı, bir önceki yıla göre 7,2 puan artarak yüzde 71,2'ye yükseldi.
Aile sağlığı hizmetlerindeki memnuniyet oranı da 2025'te kayda değer bir yükseliş gösterdi. 2024'te yüzde 65,7 olan oran, 2025'te yüzde 70,1'e ulaştı. Bu artış, koruyucu sağlık hizmetleri ve birinci basamak sağlık tesis altyapısındaki olumlu gelişmelerin somut etkilerini ortaya çıkardı.
Verilere göre, sağlık hizmetlerinin tüm basamaklarında memnuniyet oranlarında artış yaşandı. Veriler, sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesine yönelik çalışmaların, vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığını ortaya koydu.
Haber Global
