Astana'da Philip Morris International (PMI) şirketi tarafından düzenlenen ve tütün içmenin dumansız alternatiflerine adanmış uluslararası Technovation konferansı gerçekleştirildi. Konferansın organizatörleri, sigara içenlere bilimsel olarak temellendirilmiş ve sağlık için daha az tehlikeli alternatifler sunarak insanlığın tamamen dumansız bir geleceğe ulaşabileceğinden eminler. PMI'nin iletişim ve ilişkiler başkan yardımcısı Tommaso Di Covanni ile sigara içenlerin ya tamamen sigarayı bırakması ya da nikotin almaya devam ediyorlarsa daha az tehlikeli alternatiflere geçmesi için neler yapılması gerektiği hakkında bir görüşme yaptık.
- Sayın Tommaso, şirketiniz "dumansız geleceğe" dönüşüm fikrini aktif olarak teşvik ediyor. Azerbaycan'da durum nasıl? Önümüzdeki 10 yılda Azerbaycanlı tüketicinin bilgilendirilmesinde ve dumansız ürünlere olan güvenin artırılmasında kendi rolünüzü nasıl görüyorsunuz?
- Azerbaycan bizim için özellikle önemlidir. Çünkü aslında Azerbaycan, Amerika Birleşik Devletleri'nden sonra gelirlerimizin %100'ünün dumansız ürünlerden elde edildiği ilk ülkedir. Bizim için bir sonraki adım, sigarayı bırakmayan tüm tüketicilerin dumansız alternatiflere geçtiğinden emin olmaktır.
Bu nedenle burada asıl mesele ürünü anlamak ve kavramaktır. Bu, dumansız alternatifler hakkında tüketici bilgisini oluşturmak için ortak bir görevdir ki, bu bilgileri elde eden sigara içenler sigarayı bırakabilsinler.
- Sizce yasalar tütün endüstrisinde devrim niteliğindeki yenilikleri teşvik ederken, halkın sağlığının korunmasına nasıl dikkat etmeli?
- Her şeyden önce belirtmek gerekir ki, bugün farklı ülkelerde tütün içeren ürünlerin üretimini düzenleyen yasalar, yıllar önce, modern alternatif ürünler mevcut olmadığı zamanlarda hazırlanmıştır. Bu nedenle eskimiş mevzuatın güncellenmesi bir numaralı zorluktur.
Ancak ülkeler artık kendi yasalarına çeşitli düzenlemeler dahil ediyorlar - örneğin, ürün piyasaya çıkmadan önce başvurunun ön incelemeden geçirilmesi, ayrıca ürün tüketiciye sunulduktan sonra ilgili kurumların denetimi.
Tüketiciler dumansız ürünlerin hem avantajları hem de riskleri hakkında tam bilgi almalıdır.
Farklı ülkelerde birkaç farklı çözüm var. Örneğin, bazı ülkelerde yasa, kutu üzerinde ve satış noktasında bilgi verilmesine izin veriyor. Ancak Birleşik Krallık ve Yeni Zelanda gibi ülkeler de var ki, hükümet bizzat nikotin içeren ürünlerin faydaları ve riskleri hakkında bilgi yayıyor ve sigarayı bırakamayanlar arasında bu ürünlere geçişi teşvik ediyor. Ayrıca ABD"de bilgiler sosyal medya aracılığıyla da yayılabiliyor.
İkinci madde - nikotin içeren alternatiflerin erişilebilirliğidir ki, şirketler bunların üretimine yatırım yapsın, vergi düzenlemeleri ise bu ürünlerin tüketiciye uygun fiyata satılmasına olanak versin, böylece bunların daha iyi bir alternatif olduğunu göstersin.
Üçüncü madde - ürünlerin satış noktalarında ulaşılabilir olması, sigara içenlerin ürünü görebileceği ve satın alabileceği yerlerde bulunmasıdır.
Sonuncusu - bu ürünlerin reşit olmayan kişilerin veya sigara içmeyenlerin eline geçmesini önlemek için yasal düzenlemelerdir.
Yeni Zelanda bu konuda en iyi örneklerden biridir. 2030 yılına kadar ülkenin dumansız hale gelmesi yönünde bir planları var.
- Bugün sizin ürününüz dünyada dumansız markalar arasında lider konumda. Bu başarının arkasında ne yatıyor?
- IQOS gerçekten de öncü bir markadır. Isıtılan tütün ürünümüz, kendi kategorisinde pazarın %70'ini elinde bulunduruyor. Artık marka değeri açısından Marlboro'yu geride bıraktı ve 10 yıl içinde Tesla ve diğer şirketlerle kıyaslanabilir bir karlılık seviyesine ulaştı.
Başarıyı sağlayan iki faktör var: sigara içenler için yaşam koşullarını iyileştirme vaadi ve hem cihaz hem de onunla birlikte kullanılan tütün ürünleri için kaliteye ve yenilikçi çözümlere yapılan sürekli yatırımlar.
IQOS, kendi kategorisinde piyasaya çıkan ilk üründür ve bu nedenle öncü olma avantajına sahiptir - biz ilk olarak neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını gördük ve eksikliklere hızlıca yanıt verdik. Bu yüzden bugün bu segmentte lider konumumuzu koruyoruz.
- Günümüzün tüketicisi, üreticiden hızlı inovasyonlar bekliyor. Otomobil ve telefon üreticileri bu talebi karşılamakta zorlanıyor, ürünlerin tasarımını ve işlevselliğini sürekli yeniliyorlar. Dumansız ürünlerden beklentiler nelerdir? Bu beklentileri ne ölçüde karşılıyorsunuz?
- Biz her şeyden önce kendi tüketicimizi çok iyi tanıyoruz ve bizden ne beklediğini biliyoruz. Onların en temel isteği, sağlıkları açısından riskleri azaltmaktır.
İkincisi, Japonya'da öğrendiğimiz bir detay var - insanlar için ürünün hijyenik kullanımı, koku ve kül gibi unsurların olmaması çok önemli. Japon kültürü çevrenize rahatsızlık vermemenizi gerektiriyor. Ve bizim IQOS ürünümüz bu kültürle mükemmel bir uyum içindedir.
Üçüncüsü, elektronik kalitesi, kullanılan malzeme, montaj kalitesi ve elbette şık tasarımı tüketicilerde beğeni uyandırıyor. Bu yüzden ürünü seviyorlar.
- Şirketinizin dumansız sigaraya geçiş sürecinde kendinizi, üretiminizi ve tüketicileri nasıl dönüştürdüğünüzden bahsettiniz. Bu dönüşümde devletin ve sivil toplumun rolünü nasıl görüyorsunuz?
- Onlar birçok şey yapabilir. En önemlisi, anlaşılır bir dille sürekli bilgilendirme sağlamalarıdır - bir insanın yapabileceği en iyi şey sigarayı bırakmaktır. Eğer bunu yapamıyorsa, daha az zararlı bir alternatife geçmek daha iyidir. Bu mesaj net olmalı ve medya, sivil toplum ve diğer kamu bilgilendirme kanallarından gelmelidir.
İkincisi, bizim gibi şirketlerin, sigara içmeye devam edenler için daha iyi bir seçenek olan yenilikçi ürünleri üretmeye ve teşvik etmeye sürekli yatırım yapabilmeleri için uygun ortam sağlanmalıdır.
- Tütünü ısıtma teknolojisini Azerbaycanlı tüketicilere sunmanızın üzerinden bir yıldan fazla zaman geçti. Azerbaycan'da dumansız ürün işinin geleceğini nasıl görüyorsunuz? İnsanlar daha az zararlı alternatiflere ne derece istekli geçiyorlar?
- Azerbaycan'da IQOS'un geçmişi nispeten yenidir. Ancak görüyoruz ki, ürünün benimsenme seviyesi oldukça yüksek. Beklentimiz, hükümet kurumlarının, akademik kuruluşların ve medyanın dumansız ürünlere geçişin faydaları hakkında daha fazla konuşmasıdır. Böylece sigara içenlere - eğer bırakmıyorlarsa - daha iyi alternatiflere geçmelerinde yardımcı olunacaktır.
