İngiltere'nin önde gelen bankalarından biri olan Lloyds Banking Group, yönetim kurulu düzeyinde özel bir yapay zeka asistanından ("board bot") yararlanmaya başladı.
Botun işlevselliğini tanımlamak için yayın "All singing, all dancing" ("herkes şarkı söylüyor, herkes dans ediyor") ifadesini kullandı. Bu ifade çok sayıda ve etkileyici özelliklere sahip bir şeyi anlatır ve 1929 yılında çekilen "The Broadway Melody" müzikal filminin reklam posterinden doğmuştur.
Bildirildiğine göre bot, özellikle üst düzey yönetimin ihtiyaçlarına uygun şekilde hazırlandı. Yönetim kurulu toplantılarında karar alırken "insani önyargıyı" azaltmak, siber güvenlik konularında danışmanlık vermek ve gizli bilgilerin analizini yapmak için kullanılacak.
Yapay zeka asistanı "Board Intelligence" şirketi tarafından geliştirildi. Şirketin yöneticisi Pippa Begg, ChatGPT ve Google Gemini gibi sohbet botlarının zaten yaygın olarak kullanılmasına rağmen birçok kuruluşun yüksek gizlilikteki bilgilerini onlara emanet etmek istemediğini belirtti. "Board Intelligence"ın botu ise verilerle güvenli bir şekilde çalışıyor ve dışarıdan erişimi sınırlandırıyor.
Şu anda Lloyds Banking Group, bu botu esas olarak yönetim ekibinin toplantılara hazırlanması için kullanıyor. Bununla birlikte, yapay zekaya toplantı sırasında fiili "oy hakkı" verilmesi, yani yöneticinin sürekli ona başvurması, dizüstü bilgisayara bakarak karar vermesi "tehlikeli bir adım" olabilir.
The Times yazısında, Lloyds Banking Group'un kendisini İngiltere'nin en büyük fintek şirketi olarak konumlandırmaya çalıştığını belirtiyor. Şirketin değerlendirmesine göre, üretken yapay zeka araçları yalnızca 2025 yılında kendisine 50 milyon sterlin değerinde fayda sağladı. 2026 yılında bu rakamın iki katına çıkarılması planlanıyor.
Belirtmek gerekir ki, Lloyds Banking Group, İngiltere'de bireysel ve ticari müşterilere finansal hizmetler sunan en büyük kuruluşlardan birisi ve 26 milyon müşteriye hizmet vermektedir.
The Times
