İlaçlama Firmasının Şüpheli Geçmişi Fatih'te anne, baba ve 2 çocuğun 'zehirlenme' iddiasıyla hayatını kaybetmesine ilişkin soruşturma tüm hızıyla sürerken, oteli ilaçlayan firma hakkında bir ay önce yapılan çarpıcı yorum gün yüzüne çıktı.
Oxu.Az'ın İHA'dan aktardığı habere göre, Almanya'dan İstanbul'a tatile gelen ve Fatih'teki bir otelde konaklayan Böcek ailesi, aniden rahatsızlanarak hastaneye kaldırılmıştı. Anne Çiğdem Böcek (27), baba Servet Böcek (38) ile küçük çocukları 3 yaşındaki Masal ve 6 yaşındaki Kadir Muhammet Böcek tüm müdahalelere rağmen kurtarılamamıştı. Polis ekiplerinin yaptığı incelemede, otelde yakın zamanda ilaçlama yapıldığı tespit edilmişti. Faciayla ilgili soruşturma devam ederken, Böcek ailesinin kaldığı oteli ilaçlayan DSS firması hakkında Eylül ayında bir internet sitesine yazılan yorum araştırmaların odak noktası haline geldi.
Bir müşterinin detaylı anlatımında, firma ile yaşadığı diyalog endişe verici ayrıntılar içeriyor: "Bugün evimi ilaçlatmak için Çekmeköy bölgesinde hizmet veren firmaları araştırırken DSS İlaçlama - Tahta Kurusu - Böcek - Haşere İlaçlama ile iletişime geçtim. Telefonla fiyat ve uygulama hakkında konuştuktan sonra WhatsApp üzerinden de yazıştım. Kullanılan ilacın markasını öğrenmek istedim çünkü daha önce farklı firmalarla çalıştım ve bana açıkça 'şu marka, şu ilaç' diye bilgi verildi. Böylece kullanılan ürünün kalitesini araştırma şansı bulabiliyordum. Ancak bu firmaya aynı soruyu yönelttiğimde şu cevabı aldım 'Bunu bir ticari sır olarak düşünün, söyleyemeyiz. Bizim yaptığımız yöntemi İstanbul'da yapan 3-4 firma var, diğerleri bilmez. Bu bilgiler telefondan verilmez.' Ben de müşteri olarak bilme hakkımı hatırlattım 'yani hangi kalitede ilaç kullanıldığını müşteri olarak bilmem lazım. Diğer firmalar niye söylüyor o zaman? Kusura bakmayın, mantıklı değil.' Firmanın cevabı ise şuydu; 'Siz size ilaçlarının adını söyleyen bir firmadan destek alabilirsiniz. Selametle.' Bunun üzerine 'Bu son lafı söylemeseydiniz hiç aklıma gelmeyecekti' diye yanıtladığımda ise bana şu saygısız mesaj gönderildi: 'Aklınız olduğuna çok sevindim.'" Kullanıcı yorumunu şu sözlerle noktalıyor: "Sonuç olarak; müşteriye mantıksız ve üstten cevaplar veren firmanın güvenilirliğini sorguluyorum. Evimde kedi besliyorum ve ilaçlama ile hayatını riske atıyorum. Testlerden ve onaylardan geçmemiş, adı sanı olmayan bir ilaçla evime gelip ilaçlama yapsanız bunun hesabını kim verecekti? Özel bir karışımı kendiniz hazırlıyorsanız ben buna nasıl güveneceğim? Müşteri olarak bu sorumsuz ve saygısız tutumu kınıyor ve gerekli her yere şikayetlerimi yapacağım."
