За январь-ноябрь 2025 года центры обслуживания налогоплательщиков приняли в общей сложности 534 723 обращения. По этим обращениям было предоставлено 852 716 услуг, из которых более 301 000 составили устные консультации, а свыше 188 000 были оказаны в электронном формате.
Как сообщает Oxu.Az со ссылкой на Государственную налоговую службу Азербайджана, девять наиболее востребованных услуг составили 89.5% от общего числа. Среди популярных услуг: выдача справок по налоговым декларациям и текущим платежам, приостановление и восстановление деятельности налогоплательщика, выдача сертификатов Asan İmza, изменение учетных данных, предоставление различных справок, постановка на учет и снятие с учета физических лиц, а также регистрация хозяйствующих субъектов.
В течение отчетного периода сотрудники налоговой службы ответили более чем на 30 500 письменных обращений и отправили около 20 600 000 уведомлений. За этот же период было проведено 354 встречи с участием 3 764 налогоплательщиков, а также оказаны адресные услуги 4 953 гражданам. В целях превентивного информирования на мобильные номера налогоплательщиков было отправлено 3 756 000 000 SMS-сообщений.
За тот же период по 306 901 обращению выдано 470 798 сертификатов Asan İmza.
