В университетах нет отдельных специальностей по страховому сектору. В этой сфере имеется пробел.
Как передает Oxu.Az, об этом журналистам заявил начальник Государственной службы страхового надзора (ГССН) Министерства финансов Азербайджана Намиг Халилов.
«Государственная служба работает совместно с Азербайджанской ассоциацией страховщиков (АСА), для того чтобы восполнить этот пробел. В настоящее время идет процесс формирования учебных центров при АСА», - сообщил он.
Намиг Халилов сообщил, что застрахованные очень часто направляют жалобы не по адресу:
«В Азербайджане в 2013 году обоснованными были 33% жалоб клиентов на деятельность страховых компаний, а в 2014 году - 14%, а остальная часть была необоснованной или же спорной. Статистика показывает, число страховых контрактов возрастает. Нет такой страны, где бы не жаловались на страховые компании. Наблюдения показывают, что некоторые жалобы исходят из-за непросвещенности. Между клиентами и страховыми компаниями возникают юридические отношения.
Есть такие жалобщики, которые пишут сразу в 20 государственных органов. В большинстве случаев жалобы могут быть быстрее рассмотрены в самой компании. У нас недовольные сразу пишут в государственные органы, хотя сначала они должны обратиться в компанию».
Глава ГССН коснулся также вопроса омбудсмена:
«Наличие страхового омбудсмена не означает, что к нему можно обратиться в любое время. Сначала надо обращаться в компанию. Если в течение 60 дней не приходит ответ, или же клиент остается недоволен им, тогда можно обратиться к омбудсмену», - добавил начальник службы.
Ульвия Р.Али
www.oxu.az
