При Ассоциации банков Азербайджана создан институт «банковского омбудсмена». Отныне проблемы с малыми кредитами можно будет решить, не обращаясь в суд. Для этого банк или клиент должны обратиться к «банковскому омбудсмену».
Как передает Oxu.Az со ссылкой на Xəzərxəbər, для обращения к «банковскому омбудсмену» необходимо предоставить заключенный с банком договор, удостоверение личности, копию направленной в банк жалобы. Обращение из Баку рассматривается в течение месяца, из регионов – в течение двух месяцев. Недовольные решением «банковского омбудсмена» стороны могут вновь обратиться в суд».
Отметим, что в настоящее время 19 банков подключились к услуге омбудсмена. Ведутся переговоры с небанковскими кредитными организациями.
Л.А.
www.oxu.az
