В последнее время продавцы магазинов одежды часто жалуются на то, что покупатели возвращают предметы одежды после носки. А в каких случаях можно возвращать купленную одежду?
"Некоторые покупатели злоупотребляют тем, что возврат товара возможен в течение 14 дней. А многие клиенты возращают товар под предлогом того, что им преподнесли его в качестве подарка, а "он им не подошел"", - говорят продавцы.
Согласно действующему законодательству, в процессе возврата одежды есть тонкий момент, о котором многие продавцы не знают. Этим и злоупотребляют покупатели. В частности, предметы одежды запрещено возвращать, разрешается только их замена.
Отметим, что ювелирные изделия, нижнее белье, косметика и средства гигиены, парфюмерия и аналогичные товары не подлежат возврату или замене. Однако, если покупателем замечен производственный брак, то товар разрешается заменить в течение гарантийного срока.
