В социальные сети просочились кадры конфликта между водителем BakuBus и пассажиром.
В ходе словесной перепалки, произошедшей в автобусе маршрутной линии №32, водитель оскорбил пассажира, используя нецензурные выражения, и в конечном итоге остановил автобус, заявив, что не намерен больше продолжать движение.
Грубая манера поведения водителя вызвала недовольство среди пассажиров, которым к тому же пришлось из-за сложившейся ситуации задержаться.
В ответ на запрос Oxu.Az в ООО BakuBus сообщили, что распространенная видеозапись была тщательно изучена.
"Было подтверждено, что поведение водителя не соответствовало правилам этики. Водитель был уволен в соответствии с трудовым законодательством.
С целью предотвращения подобных ситуаций были расширены возможности связи с пассажирами, чтобы мы могли получить от них немедленную реакцию. Что касается обеспечения еще более высокого уровня качества обслуживания, специалисты по контролю качества ежедневно проводят мониторинг и на местах получают отзывы от пассажиров", - сказали в BakuBus.
За что водителя BakuBus уволили с работы? - ЗАЯВЛЕНИЕ + ФОТО
Ильхама Абульфат
Комментарии