Глава Instagram Адам Моссери заявил в суде в Лос-Анджелесе, что использование социальных сетей может приводить к проблемам для пользователя, однако это не следует называть клинической зависимостью. Он подчеркнул, что не является медицинским работником.
Как передает Oxu.Az, об этом сообщает CNBC.
Моссери пояснил, что слово "зависимость" нередко используют в бытовом смысле, но это не то же самое, что клинический диагноз. Он добавил, что человек может проводить в Instagram больше времени, чем хотел бы, и "слишком много" в этом случае зависит от конкретного пользователя.
Показания Моссери прозвучали на процессе в Высшем суде Лос-Анджелеса, где истец утверждал, что сервисы Meta, а также YouTube, TikTok и Snap вводили пользователей в заблуждение относительно безопасности приложений, хотя компании знали, что отдельные элементы дизайна могут вредить психическому здоровью молодых пользователей.
TikTok и Snap, которые изначально проходили по делу, позже вышли из процесса после урегулирования спора с истцом.
Представитель Instagram заявил, что присяжным предстоит ответить на вопрос, была ли соцсеть существенным фактором проблем с психическим здоровьем истца. Он также отметил, что у истца были "серьезные и сложные проблемы" еще до начала использования соцсетей.
В ходе заседания адвокат истца задавал Моссери вопросы о его роли в принятии продуктовых решений и о том, как компания выбирала подход к функциям и эффектам.
На фоне судебных разбирательств Snapchat, TikTok и Instagram согласились пройти добровольную оценку мер по защите психического здоровья несовершеннолетних пользователей. Тесты разрабатывает Национальный совет по предотвращению самоубийств при поддержке правозащитной "Коалиции по вопросам психического здоровья".
В числе критериев проверки - обязательные перерывы при использовании приложений, возможность отключения бесконечной ленты, политика безопасности платформ и прозрачность алгоритмов, модерации и рекламы. Платформы с высокими оценками должны получить "значок синего щита".
