Нидерладский регулятор оштрафовал Netflix на 4.75 млн евро

Нидерладское управление по защите данных оштрафовало стриминговый сервис Netflix на 4.75 млн евро за ненадлежащее информирование клиентов.

Как передает Oxu.Az, об этом говорится в пресс-релизе организации.

По данным регулятора, Netflix собирает различные типы персональных данных клиентов, начиная от адресов электронной почты, номеров телефонов и платежных реквизитов и заканчивая данными о том, что и когда именно клиенты смотрят на платформе.

Расследование, проведенное управлением по защите данных, показало, что компания в период с 2018 по 2020 год недостаточно четко информировала клиентов через заявление о конфиденциальности о том, что именно она делает с этими данными. Кроме того, клиенты не получали достаточной информации, когда спрашивали Netflix, какие данные компания собирает о них. С учетом этого регулятор принял решение ввести штраф в размере 4.75 млн евро в отношении стримингового сервиса.

"Такая компания с оборотом в миллиарды евро и миллионами клиентов по всему миру должна должным образом объяснять своим клиентам, как она обрабатывает их персональные данные, - отметил глава организации Алейд Вольфсен. - Это должно быть предельно ясно. Особенно если клиент спрашивает об этом. И здесь имелись проблемы".

С тех пор Netflix обновил свое заявление о конфиденциальности и улучшил сервисы по предоставлению информации клиентам.

Как отмечается в пресс-релизе, расследование было инициировано австрийской неправительственной организацией. Согласно европейским правилам, компании, обрабатывающие данные в нескольких странах ЕС, должны иметь дело только с одним органом по защите данных - в той стране, где располагается штаб-квартира компании. В случае с Netflix этой страной являются Нидерланды.