Женщина из Великобритании пожаловалась на сотрудников British Airways за то, что они выгнали ее вместе с грудным ребенком из самолета из-за укусов комаров.
Об этом сообщает Lenta.ru со ссылкой на The Sun.
31-летняя Вальдениз Барфорд отдыхала с супругом Джеймсом и 1,5-годовалым сыном Эдвардом на острове Родос в Греции.
На обратном пути, когда семья поднялась на борт самолета, чтобы улететь домой в Лондон, бортпроводники приняли комариные укусы на лице ребенка за ветряную оспу и попросили Барфордов покинуть лайнер.
По словам женщины, она ругалась с ними около часа, настаивая на том, что красные пятна на коже мальчика не представляют никакой опасности, однако сотрудники British Airways выгнали ее и Эдварда из самолета.
Джеймс Барфорд отправился в Лондон без них, поскольку англичанин выходил на работу на следующий день.
"Это было унизительно. Сперва они заявили, что не имеют должного образования, чтобы диагностировать болезнь, а затем утверждали, что это ветряная оспа. С нами обращались как с преступниками", - вспоминает мать мальчика.
После этого персонал авиакомпании не смог выгрузить багаж семьи, а также не предоставил им номер в отеле. «Авиакомпания пообещала помочь нам с размещением, но, когда я вернулась в терминал, я прождала больше часа. Вокруг никого не было.
Я попыталась связаться с отделом обслуживания клиентов, однако они не брали трубку", - пожаловалась Барфорд.
Тогда женщине пришлось забронировать номер в гостинице за свои деньги, а на следующий день она отвела сына к врачу, и тот подтвердил, что покраснения на лице мальчика - это лишь комариные укусы.
Представители British Airways заявили, что они находятся на связи с семьей Барфорд и делают все, чтобы им помочь.
