В Азербайджане нет закона о коллекторных агентствах, но на рынке есть фирмы, осуществляющие этот вид деятельности. На основании какого законодательства коллекторские агентства (долговые агентства, специализирующееся на внесудебном взыскивании проблемных долгов - ред.) действуют в Азербайджане? Есть ли необходимость в формировании законодательной базы в этой сфере?
Oxu.Az, учитывая наличие более двух с половиной миллионов должников по кредитам в Азербайджане, решил исследовать этот вопрос.
По словам эксперта по экономике Вугара, вышеупомянутые агентства, действующие в Азербайджане, предлагают лишь простые услуги, что говорит об отсутствии законодательной базы:
«Из-за отсутствия законодательной базы в Азербайджане, каждое коллекторское агентство, практически, само определяет список предоставляемых услуг. Оказание такого рода услуг должно быть определено законом. Необходимо создать законодательную базу, регулирующую деятельность коллекторских агентств и определяющую спектр предоставляемых ими услуг.
«Я предлагаю, чтобы для того, чтобы заниматься коллекторской деятельностью, необходимо было бы получить лицензию от Центробанка, как это происходит в развитых странах и даже в некоторых странах СНГ», – добавил Байрамов.
Как считает руководитель коллекторского агентства «Azcoll» Парвиз Мамедов, наряду с принятием закона, необходимо принять также кодекс этического поведения и профессиональные стандарты:
«С принятием закона, а также кодекса этического поведения и профессиональных стандартов, непрофессионалы покинут рынок. Они больше не будут беспокоить население. Они должны понимать, что ругать, мучить и обвинять людей нельзя.
Сегодня многие непрофессиональные коллекторы с первого звонка начинают требовать у должника деньги. Поэтому многие при слове «коллектор» представляют себе грубых и шумных людей».
По мнению Мамедова, коллекторы должны обладать глубокими познаниями в области психологии, финансов, а также обладать аналитическими навыками. Если в этой сфере не будут работать профессионалы, то принятие закона ничего не даст.
Мамедов также добавил, что в настоящее время коллекторская деятельность регулируется пунктами договора поручения гражданского кодекса, а судебное преследование – гражданским процессуальным законодательством.
Глава агентства также рассказал о принципе подбора кадров:
«Среди наших сотрудников есть люди, имеющие пяти-шестилетний опыт в данной сфере. Под их руководством молодые кадры набираются опыта. Но при приеме на работу мы проверяем образ мышление, аналитические способности, навыки убеждения, и только потом принимаем решение о приеме на работу».
В свою очередь, депутат Милли Меджлиса Вахид Ахмедов считает, что необходимости в существовании таких компаний, а также в создании законодательной базы нет.
