Психологи считают, что эмоциональная несдержанность – признак незрелой личности. Специалисты даже придумали специальный термин - "психологический интеллект". Эта способность обуздать свои эмоции помогает человеку строить полноценные отношения и занять достойное место в обществе, сообщает "ТАТМЕДИА".
Узнать, есть ли у человека это свойство психики достаточно просто. Нужно обратить внимание на то, как он говорит. Приведем фразы, которые никогда не употребляет человек, обладающий психологическим интеллектом:
"А я ведь предупреждал!" - такой фразой можно обидеть человека до глубины души. Тот, кто её употребляет, демонстрирует свое превосходство над собеседником.
"Я не виноват! Он виноват!" - не нужно тратить время поиски виновных.
"Это не входит в мои обязанности!" - отказ помочь глубоко ранит человека и надолго отбивает у него желание с вами общаться.
"Это не мое дело", - человеку, скорее всего, действительно нужна ваша помощь. Не стоит проявлять эгоизм.
"Я не собираюсь это обсуждать. Вопрос закрыт", - поистине мудрый и эмоционально зрелый руководитель никогда не будет вытирать ноги о подчиненных и демонстрировать свое превосходство над ними.
