Анализируя жалобы, поступающие через социальные сети, мы выявили около 10 регулярных маршрутов, услугами которых граждане больше всего недовольны.
Об этом заявил пресс-секретарь Бакинского транспортного агентства Маис Агаев.
По его словам, для устранения этих проблем перевозчикам уже сделаны предупреждения.
М.Агаев сообщил, что через месяц снова будет проведен мониторинг деятельности пассажирских автобусов.
"Против тех перевозчиков, которые не обеспечили положительные изменения в своей деятельности, будут приняты меры в соответствии с законодательством. А самое главное - маршруты, по которым они работают, будут выставлены на конкурс для определения новых перевозчиков.
Данная проверка была связана только с жалобами в социальных сетях. Но это не значит, что граждане недовольны лишь 10 маршрутами. Есть линии, в связи с которыми обращаются в Call-центр или непосредственно в агентство", - сказал он.
Ильхама Абульфат
