Обнародована статистика по звонкам, поступившим в телефонный информационный центр (служба «Горячей линии», телефон: 146), и услугам, оказанным гражданам в Центре по приему граждан министерства образования, в июне 2017 года.
Как передает Oxu.Az со ссылкой на официальный сайт министерства, за указанный период было принято в общей сложности 22850 обращений.
По статистике, в Телефонный информационный центр поступило 18927 звонков.
В Центре по приему граждан за этот период была оказана услуга 3923 гражданам.
Большинство обращений (в основном информационного характера), поступивших в телефонный информационный центр и Центр по приему граждан, были оперативно решены - на них были даны незамедлительные ответы. Центром по приему граждан были приняты и зарегистрированы 2157 документов (1028 заявления, 574 писем, 555 других документов).
В поступивших обращениях больше всего были затронуты вопросы о признании (нострификация) документов высшего образования (дипломов), перемещении и приеме на работу учителей, о диагностической оценке, перемещении детей из одного учебного заведения в другое, об освобождении от платы за обучение.
Отметим, что в телефонный информационный центр в минувшем месяце больше всего поступило звонков в понедельник (4986 звонков), вторник (4535 звонков) и среду (4535 звонков), в основном с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.00. А в Центр по приему граждан больше всего поступило обращений в пятницу (1144 обращения), понедельник (837 обращений) и четверг (834 обращения) в основном с 10.00 до 12.00 и 14.00 до 15.00.
З.Г.
www.oxu.az
