Фуад Керимов в августе 2025 года приобрел подержанный автомобиль в автосалоне Changan Auto, внеся первоначальный взнос. Однако уже через восемь дней после покупки он был вынужден обратиться в сервисный центр из-за возникшей неисправности.
По словам гражданина, сотрудники сервиса пообещали устранить проблему, однако своего обещания так и не выполнили. "На данный момент я выплатил им 7 000 манатов. Они не возвращают эти средства, не предоставляют другой автомобиль и не решают проблему. Получается, я должен полгода оставаться без машины и при этом продолжать платить им?" - отметил мужчина.
В свою очередь, в Changan Auto заявили, что осведомлены о ситуации, с которой столкнулся клиент. По информации автосалона, недопонимание между сторонами возникло в результате безответственности сотрудников сервиса и ошибок в координации.
Отмечается, что с гражданином была проведена соответствующая беседа, а возникшая проблема будет устранена в ближайшее время.
