Из-за высокого спроса на железнодорожный маршрут Баку - Тбилиси - Баку билеты на курсирующие по нему поезда распродаются в короткие сроки, сразу после поступления в продажу. Пассажиры получают доступ к единой базе продаж как через кассы, так и через мобильное приложение и официальный сайт. Все каналы продаж работают через одну и ту же систему.
Об этом Oxu.Az заявил начальник департамента пассажирских перевозок ЗАО "Азербайджанские железные дороги" (АЖД) Азер Фараджов.
Он отметил, что организация международных маршрутов зависит не только от спроса, но и от инфраструктуры, процедур пересечения границы, парка поездов и координации между железнодорожными администрациями двух стран. Тем не менее, ведется работа по расширению существующих возможностей.
"АЖД не сотрудничают ни с одной туристической компанией по направлению Баку - Тбилиси - Баку, никаким компаниям или посредникам не выделяются квоты. Билеты поступают в продажу для всех одновременно, и процесс продажи осуществляется через единую систему. Все пассажиры имеют равное право на приобретение билетов. В настоящее время отсутствуют подтверждённые факты массовой скупки билетов с последующей перепродажей. Если такой факт будет выявлен, естественно, первой стороной, которая проведет расследование, станет АЖД.
Один человек не может приобрести на свое имя два билета на один рейс. Каждый билет оформляется на конкретного человека. Если раньше один человек мог приобрести билеты для себя, ещё для восьми человек, а также дополнительно для восьми детей до пяти лет, не занимающих отдельного места, то теперь это число сокращено до четырёх человек. Основная цель этого ограничения - предоставить большему числу пассажиров равные возможности для покупки билетов", - сказал представитель АЖД.
Фараджов также добавил, что из-за высокого спроса, если два или более пассажира одновременно пытаются приобрести билет на одно и то же место, билет получает тот, кто быстрее завершит процесс покупки. Если при этом с банковской карты другого покупателя уже были списаны средства, они подлежат возврату.
