Последние два дня абоненты "Азеригаза" не могут оплатить потребление природного газа по смарт-счетчикам.
Об этом Oxu.Az пожаловались некоторые граждане.
Они утверждают, что имеют проблемы при загрузке газовых карт как посредством терминалов, так и через приложения на мобильном телефоне.
В связи с вышеупомянутым вопросом начальник Отдела обслуживания абонентской базы производственного объединения "Азеригаз" Государственной нефтяной компании Азербайджана (SOCAR) Огтай Ибрагимов заявил Oxu.Az, что причиной этой ситуации стали проводимые в течение двух дней работы над программным обеспечением.
"Вчера наблюдались проблемы в процессе загрузки газа на карты для счетчиков типа смарт, но сегодня ее решили. Такие жалобы обычно возникают, когда изменяется местоположение сервера, в этом случае возникают определенные перебои при подключении (в сети).
Но при оплате потребления газа по квитанциям или абонентскому коду связь все еще моментами прерывается. В настоящее время над решением этой проблемы работают сотрудники соответствующего отдела. К сожалению, мы не располагаем информацией о сроках завершения этих работ", - сказал он.
Кенуль Джафарли
