Повторное списание денежных средств со счетов клиентов ряда банков-членов процессингового центра Azericard, зафиксированное 24 июня 2026 года, было вызвано техническими причинами. Данный инцидент не связан с кибератаками или случаями мошенничества.
Как сообщает Oxu.Az, об этом говорится в заявлении Центрального банка Азербайджана (ЦБА).
Регулятор доводит до сведения населения, что платежные системы ЦБА, а также информационные системы и платежная инфраструктура действующих в стране коммерческих банков и процессинговых центров работают в штатном режиме. Никаких проблем с их стабильностью, устойчивостью и надежностью не наблюдается.
Отмечается, что на данный момент указанная техническая неполадка полностью устранена.
Центробанк призывает клиентов коммерческих банков доверять только той информации, которая публикуется в официальных источниках.
Процессинговый центр Azərikard прокомментировал проблему, возникшую 24 июня на карточных счетах клиентов ряда обслуживаемых им банков.
Как передает Oxu.Az, согласно заявлению центра, причиной сбоя стало дублирование некоторых операций в процессе обработки файлов межбанковских расчетов. В центре отметили, что проблема возникла по техническим причинам, не зависящим от Azərikard.
В настоящее время ведется работа по отмене ошибочно продублированных операций. Средства на карточных счетах клиентов возвращаются в поэтапном порядке.
"В ближайшее время проблема будет полностью устранена", - говорится в сообщении.
На фоне жалоб, связанных с отображением отрицательных балансов и списанием средств с карт Международного банка Азербайджана (ABB), стало известно, что аналогичные проблемы фиксируются и у пользователей других банков и платежных сервисов.
Новые скриншоты, поступившие в Oxu.Az, а также публикации, распространяемые в социальных сетях, свидетельствуют о том, что за последние часы некоторые клиенты столкнулись с несоответствиями в карточных счетах и истории операций.
Так, один из пользователей утверждает, что после перевода 417 манатов со счета AFB Bank на карту ABB вместо ожидаемого остатка в 422.89 маната в приложении отобразился отрицательный баланс в размере минус 1 500.69 маната.
В других публикациях клиенты ABB сообщают о появлении отрицательных остатков на карточных счетах, а в некоторых случаях - о списании денежных средств без каких-либо уведомлений о причинах операции.
В то же время, согласно распространяемым в социальных сетях скриншотам, некоторые банки и платежные сервисы также предупредили своих клиентов о технических сложностях.
Так, AccessBank в SMS-сообщении клиентам предупредил, что из-за технических проблем операции по картам могут быть временно недоступны.
Кроме того, в мобильном приложении Yelo Bank пользователям отображается уведомление о "временном техническом сбое". В сообщении говорится, что из-за проводимых работ по совершенствованию системы использование мобильного приложения временно невозможно.
Аналогичные проблемы, по словам пользователей, наблюдаются и у клиентов Rabitə Bank.
В настоящее время точная причина сбоя остается неизвестной. Официальной информации о том, связана ли неисправность с внутренними системами отдельных банков, инфраструктурой процессинга банковских карт или работой сторонних сервисов, пока не поступало.
Магеррам Алиев
В настоящее время на картах, принадлежащих Международному банку Азербайджана (ABB), наблюдаются случаи списания сумм с баланса и отображения задолженности.
Как сообщает Oxu.Az, в связи с данным вопросом ABB распространил заявление.
"В настоящее время в связи с техническими трудностями, возникшими на стороне третьих лиц, произошло дополнительное списание средств с карт. Проблема будет устранена в ближайшее время. Благодарим за понимание", - отмечается в заявлении.
