Новости по тегу "Государственное Агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям"
Государственное Агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана (далее – Агентство) стало символом прогрессивных реформ в сфере государственного управления. Созданное 13 июля 2012 года на основании указа Президента Ильхама Алиева, Агентство реализует концепцию «ASAN xidmət» (Azerbaijan Service and Assessment Network), что в переводе с азербайджанского означает «легкая служба». Эта инициатива направлена на упрощение взаимодействия граждан с государственными структурами, повышение прозрачности и эффективности предоставления услуг.
Основная миссия Агентства – минимизировать бюрократические барьеры, сократить временные и финансовые затраты граждан при получении государственных услуг. С этой целью в стране создана сеть центров «ASAN xidmət», которые объединяют услуги более чем 10 государственных органов и ряда частных организаций. На январь 2024 года в центрах предоставляется около 400 услуг, включая выдачу документов, регистрацию актов гражданского состояния, оформление виз и коммунальные платежи. Уникальность модели заключается в принципе «одного окна», который позволяет гражданам решать множество вопросов в одном месте.
Агентство активно внедряет инновации. С 2013 года функционируют мобильные центры «ASAN xidmət», доставляющие услуги в отдаленные регионы. В 2017 году запущена система «ASAN Viza», упрощающая получение электронных виз для иностранцев. Кроме того, в рамках проекта «İNNOLAND» Агентство поддерживает стартапы, способствуя развитию инновационного предпринимательства.
Социальная направленность работы Агентства проявляется в создании центров «ASAN Kommunal», которые с 2016 года предлагают 45 видов коммунальных услуг. Планируется расширение сети центров в освобожденные регионы, такие как Шуша и Агдам, что подчеркивает стремление государства обеспечить равный доступ к услугам.
По данным официального сайта (www.asan.gov.az), за годы работы центры обслужили более 36 миллионов обращений. Успех «ASAN xidmət» признан на международном уровне: модель удостоена наград ООН и считается примером для подражания. Государственное Агентство продолжает эволюционировать, укрепляя доверие граждан к власти через доступность, инновации и качество.
