По распространяющейся информации, в Международном аэропорту Гейдар Алиев планируется ввести ограничения на деятельность некоторых таксомоторных компаний. Также утверждается, что в аэропорту будут реализованы дополнительные меры контроля.
Что же происходит на самом деле?
Пресс-служба аэропорта в ответ на запрос Oxu.Az сообщила, что одной из главных целей аэропорта является предоставление пассажирам высококачественного сервиса и обеспечение их комфорта.
Было отмечено, что, как и во многих странах мира, воздушная гавань является ключевым местом, формирующим первое впечатление у гостей, прибывающих в страну.
"Однако порой гости аэропорта, помимо возможности выбора различных категорий услуг, предлагаемых официальными таксомоторными операторами, сталкиваются с настойчивыми предложениями услуг такси от лиц, не имеющих соответствующих разрешений, не прошедших необходимое обучение и использующих транспортные средства, не отвечающие требуемым стандартам. Это в некоторых случаях приводит к обману пассажиров и их недовольству. К сожалению, мы до сих пор сталкиваемся с подобными случаями", - заявили там.
В сообщении подчеркивается, что продолжение неупорядоченной и не соответствующей единой системе деятельности такси на территории аэропорта негативно влияет на деловую репутацию и создает серьезные риски для безопасности пассажиров.
"Для предотвращения таких неприятных ситуаций необходимо, чтобы таксомоторные операторы, работающие в аэропорту, предоставляли услуги в соответствии с едиными, качественными и регулируемыми стандартами обслуживания. Эти требования не распространяются на поездки в аэропорт на личном транспорте. Мы призываем всех официальных операторов такси повышать качество обслуживания и обеспечивать удовлетворенность пассажиров", - отмечается в информации.
В Азербайджанском агентстве наземного транспорта (AYNA) при Министерстве цифрового развития и транспорта в ответ на запрос редакции сайта сообщили, что для транспортных средств, осуществляющих таксомоторную деятельность, и их водителей законодательством установлены соответствующие требования:
"В результате эффективного сотрудничества с операторами такси продолжается целенаправленная работа по полному внедрению этих требований. Меры, принимаемые для повышения качества обслуживания, уже показывают положительные результаты.
В этих рамках всем операторам такси еще раз напомнили о важности строгого соблюдения требований законодательства для обеспечения образцового обслуживания пассажиров на территории Международного аэропорта Гейдар Алиев.
Указанные таксомоторные компании, приняв на себя ответственность, начали реализацию дополнительных мер в этом направлении совместно с AYNA".
Для получения информации по данному вопросу мы также направили запросы операторам такси Uber и Bolt.
В Uber отказались давать официальный ответ, сославшись на то, что им нужно время для его подготовки, а в Bolt пообещали сделать заявление по этому вопросу завтра.
Магеррам Алиев
