В Azercell Telekom не зафиксировано массовых обращений по поводу проблем со связью.
Об этом сообщили в ответ на запрос Oxu.Az в пресс-службе оператора мобильной связи.
В заявлении подчеркивается, что компания последовательно работает над усилением и оптимизацией инфраструктуры сети по всей стране с целью предоставления абонентам качественной и стабильной мобильной связи.
Также отмечается, что регулярно проводятся функциональные тесты базовых станций. На основе собранных статистических данных - таких, как качество звука, скорость передачи данных, а также других технических параметров - проводится анализ, направленный на улучшение бесперебойности и качества сервиса.
"Тем не менее в случае возникновения индивидуальных трудностей абонентам рекомендуется обращаться в Службу поддержки клиентов Azercell - как в клиентские офисы, так и в круглосуточный колл-центр", - указано в сообщении.
В компании добавили, что Azercell продолжит работу над улучшением пользовательского опыта и предоставлением высококачественных мобильных услуг.
Магеррам Алиев
В редакцию Oxu.Az поступили многочисленные жалобы, связанные с мобильными сетями.
Заявители отмечают, что в последнее время происходят перебои в мобильной связи: "В момент телефонного разговора сеть либо исчезает, либо ослабевает".
Отметим, что по данному вопросу направлен запрос в соответствующее ведомство и операторам.
Магеррам Алиев
