В филиале сети ресторанов Shaurma №1 на улице Низами произошел неприятный инцидент. Один из посетителей обнаружил гайку в фирменном блюде заведения - шаурме.
Соответствующая жалоба поступила в Oxu.Az от потерпевшего Мушфига Ибрагимова, который приехал в Баку на отдых из Польши, где руководит проектами Дома Азербайджана в этой стране.
Вечером он зашел в ресторан вместе с невестой, они заказали грибной суп, лахмаджун и шаурму. Когда девушка начала есть, из шаурмы выпала гайка.
"Она могла сломать зуб или отравиться ржавой гайкой. Мы быстро сфотографировали находку, чтобы потом нас не обвинили в клевете. Мы позвали ответственного сотрудника и сообщили о случившемся, но тот принес лишь формальные извинения, назвав это случайностью. Никакой компенсации или хотя бы оплаты счета нам не предложили. Но дело даже не в деньгах, а в неправильном подходе к клиентам и нежелании признавать ошибки. Я отметил, что в сфере питания не приемлю оплошностей, ведь речь идет о здоровье тысяч людей", - подчеркнул Ибрагимов.
Сеть ресторанов Shaurma №1 пообещала изучить записи камер наблюдения и принять соответствующие меры.
В свою очередь, в Агентстве продовольственной безопасности Азербайджана в ответ на запрос редакции нашего сайта заявили, что инцидент взят под контроль и начато расследование.
Потребителей призвали сообщать о любых неприятных случаях, связанных с продуктами питания, на горячую линию 1 003 для оперативного реагирования.
Магеррам Алиев