В 2022 году в Объединение по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB) поступило 2 173 жалобы.
Об этом заявил исполнительный директор TƏBİB Вугар Гурбанов во время выступления на отчетной конференции "TƏBİB - Современный этап качества в медицине: реальные перспективы, взгляд в будущее".
По его словам, эта цифра составляет 25% от общего числа обращений (8 648).
В.Гурбанов отметил, что 28% поступивших жалоб связаны с процедурами обследования и лечения.
"20% жалоб касаются инфраструктуры учреждений, 13% - нарушений правил этического поведения, 13% - нарушений условий труда и трудовых отношений", - добавил он.
"Каждое обращение рассматривается соответствующими структурами TƏBİB, а обратившиеся организации и граждане информируются о результатах расследования и принятых мерах. Основное содержание обращений, поступивших от граждан и организаций Баку, - это проблемы, возникающие в некоторых случаях у отдельных врачей при оказании медуслуг, а также помощь в оформлении медицинской документации", - сказал В.Гурбанов.
Кенуль Джафарли
