Сеть MilliÖn устранила проблему с загрузкой средств на ряде своих терминалов - ОБНОВЛЕНО + ФОТО

Платежи, которые граждане сегодня утром пытались осуществить посредством ряда терминалов BakıKart, уже включены в систему.

Об этом Oxu.Az заявила руководитель управления по связям с общественностью и клиентским услугам сети MilliÖn Ульвия Эфендиева.

По ее словам, причиной проблем с платежами стала приостановка в 08:00 оказания услуг по BakıKart.

"Гражданин, пытавшийся загрузить проездную карту утром, может сразу восстановить платеж с помощью кнопки восстановления на терминалах MilliÖn. Для того чтобы клиенты не испытывали затруднений, мы за 10 минут полностью восстановили платежи, переведя их на резервный сервер", - сказала У.Эфендиева.

11:15

Утром 24 августа при осуществлении платежей посредством терминалов BakıKart возникли технические проблемы.

Об этом Oxu.Az заявила глава управления по связям с общественностью и клиентским услугам сети MilliÖn Ульвия Эфендиева.

По ее словам, неполадки уже устранены.

У.Эфендиева также порекомендовала гражданам, которые столкнулись сегодня с проблемами при загрузке денежных средств, обратиться в сервис по обслуживанию клиентов MilliÖn.

Гражданам, не сохранившим чеки, также не стоит волноваться, отметила она. По словам представителя сети MilliÖn, им будет возвращена сумма, которую они пытались загрузить сегодня утром на свои карты.

"Они без проблем смогут восстановить платеж, и им будет выдан соответствующий чек", - сказала У.Эфендиева.

10:41

Жители Баку жалуются на неисправные платежные терминалы MilliÖn, установленные у школы - лицея №20 на проспекте Гусейна Джавида в Ясамальском районе Баку. Соответствующие публикации появились в соцсети Facebook.

"Аппараты принимают денежные купюры, но средства на карту не загружаются. Если один из 10 человек сохранит чек, то сможет восстановить платеж, остальные же теряют свои деньги. Подобное происходит не в первый раз. К кому обратиться, как решить эту проблему?", - пишет автор поста.

Он отмечает, что до Call-центра MilliÖn невозможно дозвониться.

Пользователи отмечают, что с аналогичной ситуацией столкнулись и те граждане, кто воспользовался услугами такого же аппарата, установленного на выходе станции метро "Иншаатчылар".

Oxu.Аz попыталось связаться с сетью терминалов MilliÖn, но безуспешно.