Большие нагрузки, неумение правильно отдыхать, проблемы в коллективе - все это может привести к эмоциональному выгоранию. Люди по всему миру испытывают его все чаще, да и не так оно безобидно, как может показаться на первый взгляд.
Любимое дело стало восприниматься как повинность, даже думать о нем невыносимо? Чувство усталости становится постоянным спутником, ноги отказываются идти на работу, а производительность труда падает? Тут дело, вероятнее всего, в выгорании.
Этот термин ввел психолог Герберт Фройденбергер в 70-е годы пршлого века для описания состояния многих людей из помогающих профессий. Но сейчас он обрел более широкий смысл. Согласно классификации Всемирной организации здравоохранения, это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте. Его относят к профессиональному феномену и включают в раздел "Факторы, влияющие на состояние здоровья".
Одно из исследований показало, что с эмоциональным выгоранием на работе в 2021 году столкнулось более половины американцев. А недавно в России 53% респондентов заявили, что из-за этого не могут работать продуктивно. Какова статистика по этому поводу в Азербайджане, неизвестно, но и у нас с выгоранием многие знакомы не понаслышке. О том, что это за напасть такая и как с ней бороться, газета "Каспий" поговорила с психологом Азадом Исазаде.
- Выгорание - проблема, на которую жалуются жители многих стран. А как обстоят с этим дела у наших граждан?
- Начну с того, что выгорание выгоранию рознь. Обычно этот термин используют, когда речь идет о работе, какой-то деятельности. У него различная степень проявления. В нашем обществе данное явление пока не так распространено, потому что у многих жителей Азербайджана помимо работы есть иная сфера общения - многочисленные родственники и друзья. Да, нас часто критикуют за пышные свадьбы в несколько сот человек и другие мероприятия, но именно так мы налаживаем и поддерживаем социальные связи. Человек не остается один ни в радости, ни в печали. Например, пожалуешься на придирки шефа двоюродному брату, и вроде на душе полегчало. В западных, особенно северных странах такого общения гораздо меньше, да и кровнородственные связи слабее.
- Но и в Азербайджане становится все больше людей, проводящих время в соцсетях, а не в компании близких и родных…
- Да, такая тенденция имеет место, отсюда и рост числа обращений к психологу. В Азербайджане факультета психологии не было практически до распада СССР, открыли его лишь в конце 1980-х. Пустовавшую нишу заполняла семья - родители, дедушки и бабушки, братья, сестры, тети. И по каждой проблеме, по сути, находился эксперт: дед поможет с решением финансовых вопросов, старший брат разберется с обидчиками, дядя отремонтирует автомобиль. В итоге проблема не успевает пустить корни, разрастись и негативно сказаться на психическом состоянии.
Сейчас у нас меньше времени на поддержание тесных родственных связей. Кто-то живет на одном конце города, кто-то на другом, а кто-то вообще в районе. И видимся вживую реже, а с появлением интернета общение все больше переходит из реальной в виртуальную плоскость. В результате потребность в услугах психолога возросла.
- Представители каких профессий наиболее подвержены выгоранию?
- Произойти это может абсолютно на любой работе, и в первую очередь - когда человек не получает от нее удовольствия. Иногда это подталкивает даже к смене рода деятельности. Но есть специалисты, у которых такая вероятность выше, чем у других. Например, психологи: некоторые до того доходят, что не могут принимать пациентов и выслушивать их проблемы.
Есть такое понятие - супервизия, когда психолог обращается к своему коллеге за помощью. Существуют даже специальные техники такой поддержки. Высока вероятность выгореть у хирургов и реаниматологов. В большинстве своем они искренне любят свою специальность, но слишком уж часто приходится сталкиваться со смертью, стрессом, болью...
Нередко эмоционально истощаются школьные педагоги. Ко мне часто обращаются учителя, обычно в конце учебного года, из-за накопившейся усталости. Но трехмесячный отпуск помогает восстановиться и вернуться к своим обязанностям, иной раз они скучать начинают по работе. Даже непродолжительная смена обстановки идет на пользу.
- Как понять, что у тебя именно выгорание?
- Если человек не получает удовольствия от того, что ему нравилось раньше, это первый сигнал. Затем появляется хроническая усталость - никак не удается восстановиться и возникает чувство, что на работу идешь как на каторгу, приходится буквально заставлять себя.
- Есть ли способ помочь себе в таких случаях?
- Если сменить работу невозможно, значит, надо пересмотреть свое нерабочее время. Стоит найти какое-то занятие по душе: спорт, друзья, прогулки, сериалы, чтение. Нужно оставлять мысли о работе по окончании трудового дня, но это не всегда получается - мы продолжаем думать о ней и по вечерам, и в праздники, и в выходные. Даже встречаясь с друзьями, многие из нас говорят именно о работе, настолько она не отпускает.
Выгорание часто происходит из-за неумения полноценно отдыхать и расслабляться.
- Получается, выгорание грозит только трудоголикам?
- Нет, человек может просто просиживать за компьютером, ничего толком не делая, скучать и - выгореть. А трудоголик не представляет себя без работы, она ему в радость. Он может сильно уставать физически, но не психологически. Однако тут важно знать меру, ведь и у трудоголика могут сесть батарейки.
Комментарии