Объединение по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB) прокомментировало жалобы граждан на очереди в Абшеронской центральной районной больнице.
В ответ на запрос Oxu.Az в TƏBİB сообщили, что ежедневно в больницу обращаются в среднем от 3 000 до 3 500 человек.
"Чтобы обеспечить оперативный прием посетителей, в медицинском учреждении работают 19 регистраторов. В зависимости от характера обращения граждан направляют к соответствующим регистрационным стойкам.
Для того чтобы сделать медицинские услуги более доступными, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания, в больнице действует система электронной очереди.
С помощью мобильного приложения Mygov граждане могут заранее записаться на прием, выбрать удобное время и прийти в больницу в назначенный час, не ожидая в живой очереди", - говорится в заявлении.
В Абшеронской центральной районной больнице (ЦРБ) перед окошком "Мать и ребёнок" образовалась длинная очередь.
Соответствующая информация поступила на горячую линию Oxu.Az (+994 55 224-12-12).
Согласно жалобе, основной причиной очереди является обращение родителей в больницу для получения медицинских справок, связанных со школой и спортивными занятиями.
Отмечается, что для этой услуги предусмотрены два окошка, однако в настоящее время работает только одно из них. Это приводит к тому, что граждане часами ждут в очереди.
"Перед работающим окошком установлено ограждение, и граждане могут подходить к нему только по одному. Когда мы спросили о причине неработающего второго окошка, нам сообщили, что сотрудник находится в отпуске", - отмечается в жалобе.
