Vahid Kommunal Xidmətlər

Vahid Kommunal Xidmətlər Azərbaycanda kommunal xidmətlərin (elektrik, qaz, su, istilik və s.) idarə edilməsini sadələşdirmək məqsədilə yaradılan vahid informasiya sistemidir. Bu layihə vətəndaşlara bütün kommunal ödənişləri və xidmətləri vahid platforma – şəxsi kabinet vasitəsilə idarə etmək imkanı verəcək. Sistem rəqəmsal transformasiya çərçivəsində həyata keçirilir və şəffaflığın, rahatlığın artırılmasına yönəlib. Hazırda layihə aktiv inkişaf mərhələsindədir, pilot tətbiq Bakı və böyük şəhərlərdə planlaşdırılır.

Layihənin tarixi və hüquqi əsası

"Vahid Kommunal Xidmətlər" altsistemi Azərbaycan Prezidentinin müvafiq fərmanları ilə tənzimlənir. 2018-ci ildə imzalanmış fərmana əsasən, Kommunal Xidmətlər Vahid İnformasiya Sisteminin (KXVİS) operatoru funksiyaları Energetika Nazirliyinə həvalə edilib. Layihə "Açıq hökumətin təşviqinə dair Milli Fəaliyyət Planı" və Dünya Bankının "Business Ready" hesabatlarının tələbləri ilə uyğunlaşdırılır.

2024-2025-ci illərdə Biznes mühiti və beynəlxalq reytinqlər üzrə Komissiyanın altqrupu yol xəritəsi hazırlayıb. 2025-ci ilin dekabrında "Azərişıq" ASC-də sistemin ilkin layihəsi hazır olduğu elan edilib. Altsistem myGov.az portalı ilə inteqrasiya olunacaq, xidmətlərin 50%-i və bildirişlər bu platforma üzərindən təqdim ediləcək.

Sistemin üstünlükləri və funksiyaları

Vahid sistem kommunal xidmətlərin parçalanmış idarə edilməsini aradan qaldıracaq. İstehlakçılar vahid abunəçi kodu ilə şəxsi kabinetdən istifadə edərək:

• Borcları yoxlayacaq və ödəyəcək;
• Sayğac göstəricilərini göndərəcək;
• Müqavilələri idarə edəcək;
• Bildirişlər alacaq.

Vahid Çağrı Mərkəzi də yaradılacaq ki, bütün suallar bir nömrəyə zənglə həll olunsun. Bu, "ASAN xidmət" modelinə əsaslanır və korrupsiya risklərini azaldacaq.

Hazırda kommunal ödənişlər kommunal.az, hesab.az, e-gov.az kimi platformalarda aparılır. Yeni sistem bunları vahid mərkəzə birləşdirəcək.

Cari vəziyyət və perspektivlər

2026-cı il yanvar ayına olan məlumata görə, sistem mərhələli tətbiqə hazırlanır. İlkin pilot Bakı, Sumqayıt və digər böyük şəhərlərdə başlayacaq. Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyi və Energetika Nazirliyi layihəni koordinasiya edir.

Ekspertlər qeyd edir ki, sistem kommunal sahədə şəffaflığı artıracaq, ödənişləri asanlaşdıracaq və idarəetməni effektiv edəcək. Tam istifadəyə verilməsi 2026-2027-ci illərə planlaşdırılır.

Vahid Kommunal Xidmətlər Azərbaycanda rəqəmsal hökumətin mühüm addımıdır və vətəndaşların gündəlik həyatını xeyli rahatlaşdıracaq.